【体験談】迷って1年!スマホの機種変更とMNP乗り換え。家電量販店で手続きしてきました

スマホを買い替えたい、格安SIMに変えたい、と思い始めて約1年。

手続きがめんどくさそう、乗り換えて大丈夫?、どこに乗り換えよう・・

などなどあれこれ迷っていました。

でもついに先日実行へ!

手続きはオンラインでする自信がなかったので家電量販店に行きました。

この記事ではヨドバシカメラで手続きをした時の体験談を書いていこうと思います。

(なお、キャンペーン内容や料金は2023年9月時の情報です。)

もくじ

手続きの流れ

入店から退店まではこんな感じでした。

結論からいうと、めちゃくちゃ時間がかかりました!

あくまで私の場合ですが、参考までに書いてみます。

STEP
入店(約20〜30分)

契約前に店員さんに料金やプランのことなど話を聞く。

ここで光回線変更も一緒にどうですか?と提案がある。

ちょっと迷ったがすることに決める。

STEP
契約開始(約5分)

いざ契約へ。

店員さん交代。

契約上の注意事項を聞き、同意書にサイン。

これには確かに「時間がかかる場合がある」と書いてあったが、予想以上だった・・

STEP
ドコモへ電話(約20分)

店員さんがドコモに電話をして、事情を説明してくれる。

その後私に替わり、本人確認。

MNP予約番号と、光回線の事業者変更番号をもらう。

ちなみに、ドコモにつながるまで10分以上かかった(この日は日曜日)

STEP
スマホの開通手続き(約30分)

審査後、UQモバイルへ切り替わる。

開通確認。

STEP
ビッグローブ光の契約手続き(約1時間半)

また別の店員さんに交代。

ビッグローブ光のプランや特典の説明を受ける。

申込書の記入

店員さんが色々手続き

ここまで約3時間

STEP
特典の家電選び(約1時間)

後述しますが、特典の家電を選ぶため別フロアへ移動。

どれにしようか迷って1時間くらいかかってしまった・・

ちなみに、ここでは選ぶだけで各コーナーで「取り置き」という形。

STEP
アクセサリー選び(約15分)

これも後述しますが、もらった特典ポイントでスマホケースと充電器を購入

STEP
スマホ画面の加工(約15分)

特典ポイントを使って、スマホの画面を補強してもらいました。

STEP
お会計
STEP
家電の受け取り(約15分)

取り置いてもらっている家電を受け取りに、それぞれのフロアへ移動。

STEP
退店

こんな感じでトータル5時間くらいかかりました!

ただ今回ちょっと手違いがあったり、私が色々決めるのに時間がかかったりしたので、スムーズに進めばもう少し早く終わったと思います。

私の個人的な感覚ですが

機種変更だけでなく光回線も変更する場合は、2時間以上見込んでおいた方がいいように思いました。

キャンペーンや特典について

①ヨドバシカメラの特典(34,000円の家電値引き)

キャンペーンは、ヨドバシカメラ特典とかビッグローブ特典とかいろいろあって、スミマセン、、ちょっと正確さに自信がないのですが、まとめてみます。

ヨドバシカメラでビッグローブを契約した特典として、34,000円分の家電値引きがありました。

ここで注意点は「家電のみ」「当日のみ有効」「3つまで」

けっこう大きい金額なので、欲しい家電がある人にはおすすめです。

また当日しか選べないので、あらかじめ欲しい家電を決めておくのがおすすめ。

②ヨドバシカメラの特典(10,000ポイント)

こちらもヨドバシカメラでビッグローブ光を契約した特典だったと思うのですが、ヨドバシカメラのポイントが1万円分つきました。

(先程書いたように特別に1万円分プラスしてもらったので実際には2万円分)

条件としてオプション加入をしなければいけないのですが、初月無料で開通後すぐに解約できました。

③ドコモ光の違約金キャッシュバック

前の光回線会社の違約金を負担してもらえます。

  • 10,000円まで→金額にかかわらず10,000円
  • 10,000円以上→かかった金額

私の場合ドコモ光の違約金が8000円だったので、少しお得になりました。

ただしこれは回線が切り替わった後手続きが必要なので、現時点ではまだ受け取っていません。

事務手数料と月額料金

事務手数料

  • UQモバイルの事務手数料・・・3,850円
  • ビッグローブ光の事務手数料・・3,300円

でした。

これは家電量販店だからかかる費用ではなく、どこで申し込んでもかかるみたいです。

(キャンペーンがある場合などは除く)

月額料金はどう変わった?

ドコモ+ドコモ光UQ+ビッグローブ光+iPhone13
端末代0円958円
スマホ代約5,100円2,365円
光回線代4,620円4,928円
(光電話550円含む)
スマホ+光回線セット割り▲550円▲1,100円
(光電話契約が条件)
合計約9,1007,151円

月額料金は端末代を入れても2,000円程安くなりました!

これは結構大きいので嬉しいです。

ちなみに端末代について。

UQモバイルではiPhone13の取り扱いがないのでauで端末購入をする

という契約になりました。

2年後に端末を返却すればそれ以降の月額料金が免除になるので、実質23,000円です。

店員さんの対応はどうだった?

私の行ったヨドバシカメラの店員さんは、みなさんとても丁寧でした!

ぐいぐい押し売る感じじゃなく、寄り添ってくれる感じ。

なので安心できました。

手続きも、ちょっと間違えちゃったのかもしれないけど、みなさんで連携して確認しながら手続きを進めてくれました。

実は、ヨドバシカメラの前に別の家電量販店に行ったんですよ。

でもそこの店員さんは嫌な感じで・・

自分の意見を押し付けたり、上から目線な感じがしたり、早く契約に持っていきたい感じがしてお店を出てしまったのです。。

もしかしたら、特典については他のお店で契約した方がよかったこともあるかもしれません。

それでも手続きに不安のあった私にとっては、丁寧に対応してくれたのはとてもありがたかったです。

まとめ

  • 時間には余裕をもって行くことがおすすめ
  • 手続きに不安がある人におすすめ
  • 欲しい家電がある人におすすめ(キャンペーン内容は変更の可能性あり)

最後までお読みいただきありがとうございました!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
もくじ